Miksi sanoa Kyllä UNIKille
Viisi erityistä sitoumusta, ei yleisiä lupauksia
Sitoumus 1: Saat kiinteän, eritellyn tarjouksen ilman muuttuvaa hinnoittelua
Tarjouksemme sisältää: materiaalilaadun (42CrMo tai työkaluteräs), lämpökäsittelyn spesifikaation (hiiletys, tavoitekovuusalue), koneistustoleranssin (±0,1 mm), pintakäsittelyn (Ra 1,6), pakkauksen (IPPC-puulaatikko) ja toimitusajan (FOB Xiamen tai Quanzhou). Emme lisää "monimutkaisesta ontelosuunnittelusta" tai "nopeutetusta suunnittelusta" tilauksen tekemisen jälkeen lisämaksuja. Tarjoamamme hinta on maksamasi hinta edellyttäen, että suunnittelu ja tekniset tiedot eivät muutu.
Sitoumus 2: Muottisi lähetetään vahvistettuna päivämääränä tai ennen sitä
Normaali toimitusaika on 20–25 kalenteripäivää lopullisen piirustuksen hyväksymisestä. Tämä aikajana on laskettu nykyisen myymäläkuorman, materiaalin saatavuuden ja lämpökäsittelyuunien aikataulun perusteella – ei optimistinen arvio. Asiakkaille, joilla on kiireelliset tarpeet, voimme tarjota nopean palvelun 12–15 päivän toimitusajalla 20 %:n palkkiolla. Jos emme voi hallita syitä, tarjoamme 5 %:n alennuksen kyseisestä tilauksesta. Viiden toimintavuoden aikana tätä rangaistusta ei ole koskaan vedottu.
Sitoumus 3: Voit tarkistaa jokaisen vaatimuksen asiakirjoilla tai käymällä paikalla
Jokaisen UNIK-muotin mukana toimitetaan kovuustestiraportti ja mittatarkastusraportti. Kovuusraportti näyttää kunkin ontelon pinta- ja ydinarvot. Mittaraportti näyttää kaikkien kriittisten mittojen mitatut arvot hyväksytyn piirustuksen mukaisesti. Jos tarvitset kolmannen-osapuolen tarkastuksen ennen toimitusta (SGS, BV tai muu toimisto), suoritamme sen omalla kustannuksellasi ilman aikatauluviivettä. Suurille asiakkaille tarjoamme vuosittaisia tehdasvierailuja prosessien läpikäynneillä ja näytemuotin live-testauksella.
Sitoumus 4: Saat teknistä tukea ihmisiltä, jotka tekevät muotteja, et myyntikäsikirjoituksia
Kun otat yhteyttä UNIKiin saadaksesi tukea – joko sähköpostitse, WhatsAppilla tai puhelimitse – tavoitat tiimin jäsenen, jolla on tuotantokerroskokemusta. Tukihenkilöstömme on henkilökohtaisesti käyttänyt CNC-koneita, ajanut lämpökäsittelyuuneja ja diagnosoinut purkuvirheitä asiakkaiden tuotantolinjoilla. Tämä tarkoittaa, että saat vastauksia, jotka viittaavat todellisiin prosessiparametreihin, ei yleisiin vianetsintäoppaisiin. Tavoitevastausaika on 4 tuntia sähköpostille, 1 tunti WhatsAppille arkipäivisin (maanantai–lauantai 8.00–18.00 Kiinan aikaa). Videopuhelun vianmääritykseen varaamme 24 tunnin sisällä.
Sitoumus 5: Tuemme edelleen muottiasi sen jälkeen, kun se on käytössä
UNIK-muotin käyttöikä ei ole-lope-, kun ontelon reunat kuluvat. Tarjoamme kunnostuspalveluita: onkalopintojen uudelleen-hiontaa, sydäntappien vaihtoa, vaurioituneiden kiinnitysreikien korjausta ja tarvittaessa uudelleen-lämpökäsittelyä. Kunnostus maksaa tyypillisesti 50–60 % uudesta muotista ja palauttaa muotin 80–90 prosenttiin sen alkuperäisestä käyttöiästä. Ylläpidämme myös tavallisia varaosia – tappilevyjä, sydäntappeja, vuorauslevyjä – nopeaa toimitusta varten. Muoteille, jotka ovat todella korjauskelvottomia, tarjoamme hävitystodistuksen ja alennuksen vaihtomuotista.